Відмовляють у виплатах, потрібно відновити документи чи звернутися до суду? Переселенці можуть отримати допомогу через державну систему безоплатної правничої допомоги — БПД.
ВПО мають право на консультації, підготовку заяв, скарг і судових документів, а також представництво інтересів у суді. Рівень доходу для цього не перевіряють.
З якими питаннями допоможуть:

• оформлення довідки ВПО та оскарження відмови;
• поновлення соціальних виплат і пенсій;
• відновлення втрачених документів;
• житлові та трудові спори;
• спадщина, аліменти, розлучення й опіка.

Для звернення підготуйте наявні документи: паспорт, податковий номер, довідку ВПО та матеріали щодо вашого питання — наприклад, письмову відмову, договір або листування.
Якщо документи втрачені, все одно звертайтеся: юрист підкаже, як їх відновити або чим замінити.
Докладніше про права ВПО — офіційний сайт БПД
Як отримати допомогу:

1. Зателефонуйте 0 800 213 103 — дзвінки в межах України безкоштовні.
2. Поясніть, що сталося та яку проблему потрібно вирішити.
3. Юрист зорієнтує щодо подальших дій і документів.

Можна також отримати письмову онлайн-консультацію або особисто звернутися до будь-якого бюро БПД незалежно від місця реєстрації.
Способи звернення та онлайн-консультації
Знайти найближче бюро
Збережіть номер і поділіться дописом із тими, кому зараз потрібна юридична підтримка.
Інформацію перевірено 10 вересня 2026 року.

Вчора наша команда мала онлайн-зустріч саме з комунікаційниками організацій — членів Спілки прихистків Всеукраїнська спілка прихистків . І говорили не про «ще один сайт». Говорили про те, як зробити так, щоб потрібна інформація знаходила людину швидше, ніж вона встигне розгубитися.
Бо коли ти змушений залишити дім, тобі не потрібні десятки сторінок і складні пошуки. Тобі потрібно просте: де є місце, кому подзвонити, куди звернутися і яку допомогу можна отримати.
А для організацій, які входять до Спілки, платформа має стати живим робочим простором: потреби, вільні місця, ресурси, фахівці, послуги, гранти, новини та можливості для співпраці — усе в одному місці.
І тут починається найцікавіше.
Хтось має досвід. Хтось — команду. Хтось — ресурс. Хтось шукає партнера для грантової заявки чи спільного проєкту. І якщо ці можливості бачать одне одного — з цього народжуються нові партнерства, спільні рішення і сильніші проєкти.
Саме тому для нас важлива була участь комунікаційників. Бо платформа має не просто містити інформацію, а говорити з людьми зрозуміло, швидко й по-людськи.
Ми хочемо створити ресурс, який буде корисним одразу для кількох сторін:

• для тих, хто шукає безпечне місце і підтримку;
• для організацій, які щодня допомагають людям;
• для партнерів і донорів, які шукають, куди спрямувати ресурс і з ким об’єднати зусилля.

І, мабуть, найкращий результат сьогоднішньої зустрічі — те, що одна ідея одразу народжувала іншу. А саме так і з’являються речі, які потім справді працюють.
Матеріал підготовлено за підтримки Міжнародного Фонду «Відродження» Міжнародний фонд "Відродження" та агенції «Хліб для світу» Brot f?r die Welt в рамках спільної ініціативи «Лабораторія стійкості 2.0». Матеріал представляє позицію авторів і не обов’язково відображає позицію Міжнародного фонду «Відродження» чи агенції «Хліб для світу».

Кабінет Міністрів збільшив фінансування місцевих програм житла для переселенців із 1 млрд до понад 1,56 млрд грн.
Додаткові 565,2 млн грн громади зможуть використати для придбання та облаштування житла для тимчасового й підтриманого проживання ВПО, зокрема в сільській місцевості.
Важливо: це не грошова виплата безпосередньо переселенцям. Кошти отримують громади, які формують житловий фонд і надають помешкання ВПО.
Серед пріоритетних категорій:

• багатодітні родини;
• люди з інвалідністю та сім’ї з дітьми з інвалідністю;
• діти-сироти й особи, позбавлені батьківського піклування;
• люди старшого віку.

Що робити, якщо ви потребуєте житла:

1. Зверніться до виконавчого органу міської, селищної або сільської ради за місцем обліку ВПО.
2. Уточніть, який підрозділ приймає заяви на житло з фонду тимчасового проживання.
3. Подайте заяву про взяття на облік осіб, які потребують тимчасового житла.
4. Додайте копії:
• паспорта;
• РНОКПП;
• довідок ВПО всіх членів сім’ї;
• документів про родинні зв’язки;
• документів, що підтверджують право на першочергове отримання житла.

Після подання вимагайте опис прийнятих документів із датою та реєстраційним номером заяви.
Послуга безоплатна. Рішення про взяття на облік мають ухвалити протягом одного робочого дня. Житло з фонду надається безоплатно на строк до одного року з можливістю продовження.
Фіксованого загального дедлайну для взяття на облік немає. Але подати заяву варто вже зараз: саме за місцевими списками та з урахуванням пріоритетності громади розподіляють доступне житло.
Офіційне повідомлення Кабінету Міністрів України
Перелік документів і порядок взяття на облік — Гід Дія
Умови програми житла у сільській місцевості — Мінсоцполітики
Інформацію перевірено 9 вересня 2026 року.

Родини з уразливих категорій, які фактично проживають на визначених прифронтових територіях, можуть отримати одноразову допомогу — 19 400 грн на проходження опалювального сезону 2026/27 року.
Хто може претендувати на виплату:

• люди з інвалідністю або одержувачі пенсії по інвалідності;
• одинокі непрацездатні пенсіонери;
• отримувачі житлової субсидії;
• ВПО, які отримують допомогу на проживання;
• багатодітні сім’ї;
• одинокі матері;
• родини з дитиною з інвалідністю;
• родини, які отримують допомогу при народженні дитини;
• прийомні сім’ї, дитячі будинки сімейного типу та родини патронатних вихователів.

Важливо: виплата передбачена не для всіх ВПО. Родина має фактично проживати в одній із громад, визначених урядовим Порядком, а в її складі повинна бути хоча б одна людина з відповідної категорії.
Допомогу надають один раз на домогосподарство — незалежно від кількості членів родини та кількості пільгових категорій.
Куди подавати заяву:

• до сервісного центру Пенсійного фонду;
• через ЦНАП;
• до сільської, селищної або міської ради.

ЮРішення ухвалює Пенсійний фонд. Кошти перерахують на банківський рахунок або виплатять готівкою через Укрпошту.
Подати заяву потрібно до 30 жовтня 2026 року.
Допомогу фінансують за двома програмами з однаковою сумою виплати. Подавати заяви одразу за обома не потрібно — дані перевіряються, а виплата в будь-якому разі буде лише одна.
Перед зверненням уточніть у своїй громаді або Пенсійному фонді, чи входить ваш населений пункт до програми та куди саме потрібно подати документи.
Офіційна інформація та перелік категорій
Інформацію перевірено 8 вересня 2026 року.

Якщо значна частина доходу родини йде на оренду, можна оформити спеціальну субсидію через Пенсійний фонд України.
Хто може претендувати:

• ВПО, які виїхали з тимчасово окупованих територій або зон бойових дій;
• родини, житло яких знищене чи непридатне для проживання;
• ВПО, які не мають власного придатного житла в безпечному регіоні;
• родини, які витрачають на оренду понад 20% сукупного доходу;
• ВПО, які не отримують допомогу на проживання — 2 000 або 3 000 грн.

Одночасно отримувати субсидію на оренду та допомогу на проживання ВПО не можна. Перед оформленням варто порівняти, яка підтримка буде вигіднішою саме для вашої родини.
Сума субсидії для кожної сім’ї різна. Вона залежить від:

• доходів родини;
• кількості членів домогосподарства;
• вартості оренди та регіону проживання.

Як оформити:

1. Домовтеся з власником про офіційний договір оренди.
2. Подайте до Пенсійного фонду спільну заяву та договір найму.
3. Це можна зробити:
• у будь-якому сервісному центрі ПФУ;
• через ЦНАП;
• онлайн на порталі Пенсійного фонду (https://portal.pfu.gov.ua/)?.
4. Для онлайн-подання і наймачеві, і власникові житла потрібні кваліфіковані електронні підписи.
5. Рішення мають ухвалити протягом 10 робочих днів.

Субсидію призначають на 6 місяців із можливістю автоматичного продовження. Власнику житла держава також може компенсувати частину податків — це важливий аргумент, якщо орендодавець не хоче укладати офіційний договір.
Умови програми — Мінсоцполітики
Роз’яснення Пенсійного фонду
Покрокове онлайн-подання
Інформацію перевірено 6 вересня 2026 року.

Кабінет Міністрів ухвалив рішення продовжити допомогу на проживання ВПО ще на один шестимісячний період. Максимальну кількість таких періодів збільшено з п’яти до шести.
Кого це стосується:

• ВПО, які вже отримують допомогу та надалі відповідають установленим критеріям;
• дітей, включених до складу сім’ї ВПО та таких, що мають право на виплату.

Допомогу для дітей на наступний шестимісячний період продовжуватимуть автоматично.
Розміри виплат не змінилися:

• 3 000 грн на місяць — дітям та людям з інвалідністю;
• 2 000 грн — іншим отримувачам.

Рішення не означає автоматичного призначення допомоги всім переселенцям. Виплати продовжать тим, хто відповідає майновим та іншим критеріям програми.
Що варто зробити:

1. Перевірити інформацію про призначені виплати в особистому кабінеті Пенсійного фонду.
2. Переконатися, що дані про склад сім’ї та місце проживання актуальні.
3. Якщо виплату не продовжили або надійшла відмова — звернутися до сервісного центру ПФУ чи подати електронне звернення для отримання роз’яснення та оскарження рішення.

Мінсоцполітики повідомило про ухвалення постанови 4 вересня 2026 року. Станом на момент перевірки номер і повний текст нового документа на сайті Верховної Ради ще не оприлюднені, тому додаткові деталі можуть з’явитися після офіційної публікації.
Офіційне повідомлення Мінсоцполітики
Умови та розміри допомоги для ВПО
Електронний портал Пенсійного фонду

Мінсоцполітики повідомило: обласні військові адміністрації продовжують подавати пропозиції щодо родин і будинків, які можуть бути придбані громадами для тимчасового проживання переселенців у сільській місцевості.
Держава надає кошти громадам, громади купують готові до проживання будинки, оформлюють їх у комунальну власність і безоплатно передають родинам ВПО в тимчасове користування.
Це не житловий сертифікат і не передача будинку у приватну власність.
Хто може претендувати:

• ВПО, які виїхали з територій бойових дій або тимчасово окупованих територій;
• не мають придатного житла на підконтрольній Україні території;
• не отримували компенсацію чи житловий ваучер за знищене житло;
• відповідають іншим майновим критеріям програми.

Першочергове право мають:

• багатодітні сім’ї;
• люди з інвалідністю та сім’ї з дітьми з інвалідністю;
• діти-сироти й особи, позбавлені батьківського піклування;
• люди старшого віку.

Що робити родині:

1. Звернутися до своєї громади, ОВА або Ради ВПО та повідомити про потребу в житлі.
2. Уточнити, чи бере громада участь у програмі та чи формує перелік кандидатів.
3. Разом із громадою підібрати будинок і попередньо погодити умови з його власником.
4. Протягом 3 календарних днів після погодження будинку подати заяву:
• особисто або поштою до органу місцевого самоврядування чи військової адміністрації;
• онлайн через портал Пенсійного фонду (https://portal.pfu.gov.ua/)? з електронним підписом.
5. У заяві вказати паспортні дані, РНОКПП і реквізити довідок ВПО всіх членів родини.

Договір безоплатного користування укладають на строк до 3 років із можливістю продовження. Після його підписання родина має вселитися протягом 60 днів, а зареєструвати місце проживання — протягом 30 днів.
Станом на 3 вересня це вже етап практичного підбору родин і будинків, але єдиної загальнодержавної відкритої онлайн-черги не оголошено. Тому перший крок — звернення саме до громади або ОВА.
Свіже повідомлення Мінсоцполітики від 3 вересня 2026 року?
Докладні умови та алгоритм участі?
Постанова КМУ №751 — чинний порядок програми?

Сьогодні, 1 вересня, ми представляємо результати аудиту цифрової спроможності 50 організацій — членів Всеукраїнської спілки прихистків.
Ми аналізували не лише сайти, соціальні мережі чи регулярність публікацій. Нам було важливо побачити значно більше: чим живуть організації, яку роботу виконують у своїх громадах, із якими труднощами стикаються та що допоможе їм стати помітнішими, сильнішими й спроможнішими.
Цей аудит — не фінальна крапка. Він стає основою для нашого наступного амбітного кроку — створення ресурсного центру Всеукраїнської спілки прихистків.
Ми прагнемо, щоб такий центр:

• збирав та систематизував актуальну інформацію про організації — членів Спілки;
• допомагав бачити реальні потреби кожної організації та людей, якими вона опікується;
• формував спільну карту досвіду, ресурсів і можливостей усієї мережі;
• став єдиною зрозумілою точкою взаємодії для донорів, партнерів і представників влади;
• допомагав спрямовувати підтримку саме туди, де вона найбільш потрібна;
• посилював можливості організацій залучати партнерства, грантові ресурси та реалізовувати житлові й соціальні проєкти.

Сьогодні донори та потенційні партнери часто просто не знають про всі організації, які входять до Спілки. Не бачать масштабу їхньої щоденної роботи, унікального досвіду та прямого зв’язку з людьми, які потребують житла, соціального супроводу й допомоги.
Наше завдання — зробити цю роботу видимою.
Всеукраїнська спілка прихистків представляє своїх членів перед донорами та партнерами не як десятки розрізнених організацій, а як сильну об’єднану мережу, яка розуміє потреби громад, пропонує конкретні рішення та відповідально реалізовує підтримку на місцях.
При цьому ресурсний центр не замінюватиме організації. Навпаки — він має посилити голос кожної з них, допомогти представити її досвід, знайти необхідні можливості та вибудувати нові партнерства.
Саме тому аудит для нас — це не оцінка і не рейтинг. Це перший крок до системи, у якій досвід кожної організації стає частиною спільної сили, а потреби людей перетворюються на конкретні рішення.
Попереду — велика робота. Але сьогодні ми вже маємо головне: розуміння стартової точки, спільне бачення та маршрут, яким рухатимемося далі.
Кожна організація, охоплена аудитом, може знайти та завантажити свій індивідуальний звіт на нашому сайті за посиланням: https://wellspring.dp.ua/dca_reports
Проєкт «Оператори соціальних змін» реалізується ГО «Джерело підтримки» спільно з Всеукраїнською спілкою прихистків у межах «Лабораторії стійкості 2.0».
Матеріал підготовлено за підтримки Міжнародний фонд "Відродження" та агенції «Хліб для світу» Brot fur die Welt в рамках спільної ініціативи «Лабораторія стійкості 2.0». Матеріал представляє позицію авторів і не обов’язково відображає позицію Міжнародного фонду «Відродження» чи агенції «Хліб для світу».

Держава оплачує професійне навчання ВПО за ваучером Служби зайнятості. У 2026 році максимальна вартість ваучера — 33 280 грн.
Навчатися можна за 161 напрямом: 100 професіями та 61 спеціальністю. Серед них — психологія, медсестринство, соціальна робота, дошкільна освіта, кухар, водій, електрогазозварник, монтажник та інші.
Хто з ВПО може звернутися:

• людина працездатного віку;
• має професійну, фахову передвищу або вищу освіту;
• не зареєстрована як безробітна;
• раніше не отримувала ваучер;
• якщо не працює — для неї немає підходящої роботи.

Працевлаштована людина зі статусом ВПО також може подати заявку.
Як отримати ваучер:

1. Перевірте перелік доступних професій і спеціальностей.
2. Подайте заявку онлайн на сайті Служби зайнятості або особисто в найближчому центрі зайнятості.
3. Після онлайн-заявки кар’єрний радник має зв’язатися з вами протягом трьох робочих днів.
4. Підготуйте паспорт, РНОКПП, документ про освіту, трудову книжку або інший документ про зайнятість та довідку ВПО.
5. Оберіть заклад освіти й форму навчання. Заклад повинен мати відповідну ліцензію.

Важливо: звернутися по ваучер потрібно до подання документів на навчання. Якщо людина вже навчається, компенсувати сплачену вартість за цією програмою не можна.
Якщо навчання коштує понад 33 280 грн, різницю доплачує людина або її роботодавець.
Контакт-центр Служби зайнятості: 0 800 600 288.
Умови та онлайн-заявка — Державна служба зайнятості
Свіже роз’яснення Служби зайнятості від 28 серпня 2026 року?
Чинний Порядок видачі ваучерів — постанова КМУ №207?

Перевірте свою сторінку просто зараз:

• Хто ви?
  Чи одразу зрозумілі ваша назва, місія, громада та напрями роботи?
• Що ви робите зараз?
  Чи бачить відвідувач актуальні новини, результати й історії людей?
• Як вас підтримати?
  Чи легко знайти контакти, долучитися, стати волонтером або зробити внесок?

Якщо на якесь запитання складно відповісти — це не проблема, а чітка точка для розвитку. Цифрова спроможність починається з простого й зрозумілого повідомлення для людини, яка вперше відкрила вашу сторінку.
Незабаром розповімо, як із цими запитаннями впоралися 50 організацій, охоплених аудитом.
Матеріал підготовлено за підтримки Міжнародного Фонду «Відродження» Міжнародний фонд "Відродження" та агенції «Хліб для світу» Brot fur die Welt в рамках спільної ініціативи «Лабораторія стійкості 2.0». Матеріал представляє позицію авторів і не обов’язково відображає позицію Міжнародного фонду «Відродження» чи агенції «Хліб для світу».