Через технічні роботи Державної міграційної служби деякі документи та частина послуг у Дії тимчасово недоступні.
Попередження актуальне і для ВПО, які живуть у Дніпрі та Дніпропетровській області.
Що варто зробити:

1. Якщо плануєте звернення до ЦНАПу, банку, лікарні чи іншої установи — візьміть фізичний оригінал необхідного документа.
2. Перевірте потрібний документ або послугу в Дії до того, як вирушати.
3. Для посвідчення особи за потреби можна скористатися єДокументом у застосунку.
4. Якщо електронного документа немає, уточніть в установі, чи приймуть фізичний оригінал і чи працює потрібний сервіс.

Дія не опублікувала повного переліку недоступних документів і послуг та не назвала точного часу завершення робіт.
Це не повідомлення про скасування документів або зупинення всіх послуг Дії.
Офіційне повідомлення Дії
Інформацію перевірено 29 вересня 2026 року.

Цього тижня керівниця ГО «Джерело підтримки» Людмила Діннік працює у Львові, де бере участь у Тижні стійкості.
Для нашої організації такі зустрічі — це передусім можливість побачити практики, які вже успішно працюють в інших громадах, поспілкуватися з колегами, обмінятися досвідом та привезти до Дніпра нові ідеї, які можна застосовувати у нашій роботі.
Сьогодні одна з важливих тем — підтримка підприємництва як складова стійкості громади. Учасники знайомляться з роботою Центру підтримки підприємництва Львівської міської ради та говорять про те, як розвиток власної справи, створення робочих місць і підтримка економічної самостійності людей допомагають громадам відновлюватися та ставати сильнішими.
Для «Джерела підтримки» цей досвід особливо цінний. Ми щодня працюємо з людьми, які були змушені починати життя на новому місці, тому бачимо: допомога — це не лише вирішення нагальних потреб. Важливо створювати можливості, які допомагають людині ставати самостійною, розвиватися, працювати та будувати плани на майбутнє.
Попереду у Львові — нові зустрічі, дискусії та знайомство з практиками, які будемо аналізувати з точки зору їхнього можливого застосування у Дніпрі та в роботі нашої організації.
Дякуємо організаторам Тижня стійкості, Міжнародному фонду «Відродження» та всім партнерам за можливість бути частиною професійного обміну, знаходити нові рішення та посилювати нашу роботу.
Вчимося в інших, ділимося власним досвідом і привозимо найкращі ідеї додому — у Дніпро

У проєкті «Оператори соціальних змін» зараз саме той період, коли календар каже «вихідний», а наш робочий план — «рухаємось далі».
Сьогодні провели чергову робочу зустріч із ментором Іваном Чубукіним. Підбили підсумки місяця, звірили стан реалізації гранту, обговорили вже виконану роботу та визначили пріоритети й наступні кроки.
У нас амбітні плани. Розвиваємо Спілку прихистків України, посилюємо організації, які щодня працюють із ВПО, створюємо нові можливості для партнерств та інструменти, які працюватимуть далеко за межами одного проєкту.
Один із ключових напрямів зараз — створення електронної платформи Спілки прихистків України. Вона має стати повноцінним робочим простором, де поєднаються потреби й ресурси організацій, статистика, аналітика та можливості для співпраці й розвитку.
Такі зустрічі — це також про відкритість і відповідальність: аналізувати зроблене, оцінювати результати та чітко планувати наступні кроки.
Тому вихідний не вихідний — ми працюємо, бо знаємо, заради чого.
Йдемо до мети. Крок за кроком — до системних і сталих змін.
Матеріал підготовлено за підтримки Міжнародного Фонду «Відродження» та агенції «Хліб для світу» в рамках спільної ініціативи «Лабораторія стійкості 2.0». Матеріал представляє позицію авторів і не обов’язково відображає позицію Міжнародного фонду «Відродження» чи агенції «Хліб для світу».

До уваги переселенців у Дніпрі та Дніпропетровській області: з 20 до 24 вересня 2026 року включно тимчасово недоступні три послуги:

• зміна місця проживання;
• зняття з місця проживання;
• актуалізація даних у Реєстрі територіальної громади.

Обмеження стосуються Дії, ЦНАПів та органів реєстрації. Причина — планове оновлення системи МВС, про яке Дія повідомила 18 вересня.
Відновлення цих послуг заплановане з 25 вересня.
Що робити:

1. Якщо потрібна одна з перелічених послуг — заплануйте звернення на 25 вересня або пізніше.
2. Перед поїздкою уточніть у своєму ЦНАПі, чи відновлено її надання.
3. Якщо вже маєте запис на 21–24 вересня — зв’яжіться з центром щодо перенесення.

Це не повідомлення про закриття ЦНАПів чи зупинення всіх послуг. Оформлення довідки ВПО в цьому переліку не зазначене.
Офіційне повідомлення Дії
Перевірено 21 вересня 2026 року.

Відмовляють у виплатах, потрібно відновити документи чи звернутися до суду? Переселенці можуть отримати допомогу через державну систему безоплатної правничої допомоги — БПД.
ВПО мають право на консультації, підготовку заяв, скарг і судових документів, а також представництво інтересів у суді. Рівень доходу для цього не перевіряють.
З якими питаннями допоможуть:

• оформлення довідки ВПО та оскарження відмови;
• поновлення соціальних виплат і пенсій;
• відновлення втрачених документів;
• житлові та трудові спори;
• спадщина, аліменти, розлучення й опіка.

Для звернення підготуйте наявні документи: паспорт, податковий номер, довідку ВПО та матеріали щодо вашого питання — наприклад, письмову відмову, договір або листування.
Якщо документи втрачені, все одно звертайтеся: юрист підкаже, як їх відновити або чим замінити.
Докладніше про права ВПО — офіційний сайт БПД
Як отримати допомогу:

1. Зателефонуйте 0 800 213 103 — дзвінки в межах України безкоштовні.
2. Поясніть, що сталося та яку проблему потрібно вирішити.
3. Юрист зорієнтує щодо подальших дій і документів.

Можна також отримати письмову онлайн-консультацію або особисто звернутися до будь-якого бюро БПД незалежно від місця реєстрації.
Способи звернення та онлайн-консультації
Знайти найближче бюро
Збережіть номер і поділіться дописом із тими, кому зараз потрібна юридична підтримка.
Інформацію перевірено 10 вересня 2026 року.

Вчора наша команда мала онлайн-зустріч саме з комунікаційниками організацій — членів Спілки прихистків Всеукраїнська спілка прихистків . І говорили не про «ще один сайт». Говорили про те, як зробити так, щоб потрібна інформація знаходила людину швидше, ніж вона встигне розгубитися.
Бо коли ти змушений залишити дім, тобі не потрібні десятки сторінок і складні пошуки. Тобі потрібно просте: де є місце, кому подзвонити, куди звернутися і яку допомогу можна отримати.
А для організацій, які входять до Спілки, платформа має стати живим робочим простором: потреби, вільні місця, ресурси, фахівці, послуги, гранти, новини та можливості для співпраці — усе в одному місці.
І тут починається найцікавіше.
Хтось має досвід. Хтось — команду. Хтось — ресурс. Хтось шукає партнера для грантової заявки чи спільного проєкту. І якщо ці можливості бачать одне одного — з цього народжуються нові партнерства, спільні рішення і сильніші проєкти.
Саме тому для нас важлива була участь комунікаційників. Бо платформа має не просто містити інформацію, а говорити з людьми зрозуміло, швидко й по-людськи.
Ми хочемо створити ресурс, який буде корисним одразу для кількох сторін:

• для тих, хто шукає безпечне місце і підтримку;
• для організацій, які щодня допомагають людям;
• для партнерів і донорів, які шукають, куди спрямувати ресурс і з ким об’єднати зусилля.

І, мабуть, найкращий результат сьогоднішньої зустрічі — те, що одна ідея одразу народжувала іншу. А саме так і з’являються речі, які потім справді працюють.
Матеріал підготовлено за підтримки Міжнародного Фонду «Відродження» Міжнародний фонд "Відродження" та агенції «Хліб для світу» Brot f?r die Welt в рамках спільної ініціативи «Лабораторія стійкості 2.0». Матеріал представляє позицію авторів і не обов’язково відображає позицію Міжнародного фонду «Відродження» чи агенції «Хліб для світу».

Кабінет Міністрів збільшив фінансування місцевих програм житла для переселенців із 1 млрд до понад 1,56 млрд грн.
Додаткові 565,2 млн грн громади зможуть використати для придбання та облаштування житла для тимчасового й підтриманого проживання ВПО, зокрема в сільській місцевості.
Важливо: це не грошова виплата безпосередньо переселенцям. Кошти отримують громади, які формують житловий фонд і надають помешкання ВПО.
Серед пріоритетних категорій:

• багатодітні родини;
• люди з інвалідністю та сім’ї з дітьми з інвалідністю;
• діти-сироти й особи, позбавлені батьківського піклування;
• люди старшого віку.

Що робити, якщо ви потребуєте житла:

1. Зверніться до виконавчого органу міської, селищної або сільської ради за місцем обліку ВПО.
2. Уточніть, який підрозділ приймає заяви на житло з фонду тимчасового проживання.
3. Подайте заяву про взяття на облік осіб, які потребують тимчасового житла.
4. Додайте копії:
• паспорта;
• РНОКПП;
• довідок ВПО всіх членів сім’ї;
• документів про родинні зв’язки;
• документів, що підтверджують право на першочергове отримання житла.

Після подання вимагайте опис прийнятих документів із датою та реєстраційним номером заяви.
Послуга безоплатна. Рішення про взяття на облік мають ухвалити протягом одного робочого дня. Житло з фонду надається безоплатно на строк до одного року з можливістю продовження.
Фіксованого загального дедлайну для взяття на облік немає. Але подати заяву варто вже зараз: саме за місцевими списками та з урахуванням пріоритетності громади розподіляють доступне житло.
Офіційне повідомлення Кабінету Міністрів України
Перелік документів і порядок взяття на облік — Гід Дія
Умови програми житла у сільській місцевості — Мінсоцполітики
Інформацію перевірено 9 вересня 2026 року.

Родини з уразливих категорій, які фактично проживають на визначених прифронтових територіях, можуть отримати одноразову допомогу — 19 400 грн на проходження опалювального сезону 2026/27 року.
Хто може претендувати на виплату:

• люди з інвалідністю або одержувачі пенсії по інвалідності;
• одинокі непрацездатні пенсіонери;
• отримувачі житлової субсидії;
• ВПО, які отримують допомогу на проживання;
• багатодітні сім’ї;
• одинокі матері;
• родини з дитиною з інвалідністю;
• родини, які отримують допомогу при народженні дитини;
• прийомні сім’ї, дитячі будинки сімейного типу та родини патронатних вихователів.

Важливо: виплата передбачена не для всіх ВПО. Родина має фактично проживати в одній із громад, визначених урядовим Порядком, а в її складі повинна бути хоча б одна людина з відповідної категорії.
Допомогу надають один раз на домогосподарство — незалежно від кількості членів родини та кількості пільгових категорій.
Куди подавати заяву:

• до сервісного центру Пенсійного фонду;
• через ЦНАП;
• до сільської, селищної або міської ради.

ЮРішення ухвалює Пенсійний фонд. Кошти перерахують на банківський рахунок або виплатять готівкою через Укрпошту.
Подати заяву потрібно до 30 жовтня 2026 року.
Допомогу фінансують за двома програмами з однаковою сумою виплати. Подавати заяви одразу за обома не потрібно — дані перевіряються, а виплата в будь-якому разі буде лише одна.
Перед зверненням уточніть у своїй громаді або Пенсійному фонді, чи входить ваш населений пункт до програми та куди саме потрібно подати документи.
Офіційна інформація та перелік категорій
Інформацію перевірено 8 вересня 2026 року.

Якщо значна частина доходу родини йде на оренду, можна оформити спеціальну субсидію через Пенсійний фонд України.
Хто може претендувати:

• ВПО, які виїхали з тимчасово окупованих територій або зон бойових дій;
• родини, житло яких знищене чи непридатне для проживання;
• ВПО, які не мають власного придатного житла в безпечному регіоні;
• родини, які витрачають на оренду понад 20% сукупного доходу;
• ВПО, які не отримують допомогу на проживання — 2 000 або 3 000 грн.

Одночасно отримувати субсидію на оренду та допомогу на проживання ВПО не можна. Перед оформленням варто порівняти, яка підтримка буде вигіднішою саме для вашої родини.
Сума субсидії для кожної сім’ї різна. Вона залежить від:

• доходів родини;
• кількості членів домогосподарства;
• вартості оренди та регіону проживання.

Як оформити:

1. Домовтеся з власником про офіційний договір оренди.
2. Подайте до Пенсійного фонду спільну заяву та договір найму.
3. Це можна зробити:
• у будь-якому сервісному центрі ПФУ;
• через ЦНАП;
• онлайн на порталі Пенсійного фонду (https://portal.pfu.gov.ua/)?.
4. Для онлайн-подання і наймачеві, і власникові житла потрібні кваліфіковані електронні підписи.
5. Рішення мають ухвалити протягом 10 робочих днів.

Субсидію призначають на 6 місяців із можливістю автоматичного продовження. Власнику житла держава також може компенсувати частину податків — це важливий аргумент, якщо орендодавець не хоче укладати офіційний договір.
Умови програми — Мінсоцполітики
Роз’яснення Пенсійного фонду
Покрокове онлайн-подання
Інформацію перевірено 6 вересня 2026 року.

Кабінет Міністрів ухвалив рішення продовжити допомогу на проживання ВПО ще на один шестимісячний період. Максимальну кількість таких періодів збільшено з п’яти до шести.
Кого це стосується:

• ВПО, які вже отримують допомогу та надалі відповідають установленим критеріям;
• дітей, включених до складу сім’ї ВПО та таких, що мають право на виплату.

Допомогу для дітей на наступний шестимісячний період продовжуватимуть автоматично.
Розміри виплат не змінилися:

• 3 000 грн на місяць — дітям та людям з інвалідністю;
• 2 000 грн — іншим отримувачам.

Рішення не означає автоматичного призначення допомоги всім переселенцям. Виплати продовжать тим, хто відповідає майновим та іншим критеріям програми.
Що варто зробити:

1. Перевірити інформацію про призначені виплати в особистому кабінеті Пенсійного фонду.
2. Переконатися, що дані про склад сім’ї та місце проживання актуальні.
3. Якщо виплату не продовжили або надійшла відмова — звернутися до сервісного центру ПФУ чи подати електронне звернення для отримання роз’яснення та оскарження рішення.

Мінсоцполітики повідомило про ухвалення постанови 4 вересня 2026 року. Станом на момент перевірки номер і повний текст нового документа на сайті Верховної Ради ще не оприлюднені, тому додаткові деталі можуть з’явитися після офіційної публікації.
Офіційне повідомлення Мінсоцполітики
Умови та розміри допомоги для ВПО
Електронний портал Пенсійного фонду